Le presenti condizioni generali di vendita («CGV») disciplinano la sottoscrizione dei piani a pagamento di Sarmate.net. Il piano gratuito non comporta alcun pagamento e non è soggetto alle presenti CGV.
1. Piani e prezzi
Sarmate.net offre abbonamenti a pagamento ai seguenti prezzi (in euro, IVA non applicabile — art. 293 B del CGI francese):
- Perso: €3.99 al mese, oppure €39.00 all'anno.
- Pro: €9.99 al mese, oppure €99.00 all'anno.
- Istituto: su preventivo.
I prezzi applicabili sono quelli indicati nella
pagina dei piani al momento della sottoscrizione. L'importo effettivamente fatturato è quello presentato durante il pagamento, eventualmente nella valuta dell'utente.
2. Sottoscrizione e pagamento
Il pagamento avviene online, con carta di credito, tramite il nostro fornitore di pagamento sicuro Stripe. Sarmate.net non conserva alcun dato bancario. L'accesso alle funzionalità del piano scelto si apre appena il pagamento è convalidato. L'abbonamento è sottoscritto per un periodo mensile o annuale, secondo la formula scelta.
3. Durata e rinnovo
L'abbonamento è concluso per il periodo scelto (mensile o annuale) e si rinnova tacitamente per una durata identica, in assenza di disdetta. Ai sensi dell'articolo L. 215-1 del Codice del consumo francese, può disdire in qualsiasi momento (si veda l'articolo 4). Ogni rinnovo è fatturato, alla scadenza, al prezzo allora in vigore.
4. Disdetta — senza vincoli
L'abbonamento è
senza vincolo di durata. Può essere disdetto
in qualsiasi momento, con un clic, dal Suo spazio «Il mio account» (pulsante «Annulla il mio abbonamento»), oppure con una semplice richiesta a
contact@sarmate.net. La disdetta è gratuita e non richiede alcuna motivazione.
La disdetta pone fine al rinnovo: nessun nuovo addebito viene effettuato. Conserva l'accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo già pagato; il Suo account torna poi automaticamente al piano gratuito e i Suoi file restano accessibili entro i limiti di quest'ultimo.
5. Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi degli articoli L. 221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, dispone di
14 giorni dalla sottoscrizione per esercitare il diritto di recesso, senza dover motivare la decisione. È sufficiente informarci per e-mail a
contact@sarmate.net o tramite il modulo di contatto.
Pur trattandosi di un contenuto digitale accessibile immediatamente, Sarmate.net mantiene il Suo diritto di recesso: nessuna rinuncia Le viene richiesta al momento della sottoscrizione.
6. Rimborso
In caso di recesso entro i 14 giorni, l'importo pagato Le è
integralmente rimborsato, su semplice richiesta a
contact@sarmate.net o tramite il modulo di contatto. Il rimborso avviene tramite Stripe, sullo stesso mezzo di pagamento, entro un termine massimo di 14 giorni dalla richiesta.
Oltre tale termine, la disdetta interrompe ogni pagamento futuro; il periodo in corso, già pagato, non è rimborsato, ma ne conserva l'accesso fino al termine.
8. Diritto applicabile e lingua
Le presenti CGV sono sottoposte al
diritto francese. Ogni reclamo può essere inviato a
contact@sarmate.net. Se risiede abitualmente in un altro Stato membro dell'Unione europea, conserva inoltre la protezione delle disposizioni imperative del Suo Paese.
Le presenti condizioni sono pubblicate in più lingue. In caso di divergenza di interpretazione,
prevale la versione francese, consultabile su
questa stessa pagina in francese.
9. Licenza Istituto (offerta professionale)
L'
offerta Istituto è rivolta alle persone giuridiche (università, laboratori di ricerca, licei, scuole medie, aziende). Dà accesso alle funzionalità
Pro per un numero determinato di
postazioni (utenti), alla tariffa decrescente indicata nella pagina
Tariffe per istituti (per postazione e per anno, IVA non applicabile — art. 293 B del CGI francese).
Trattandosi di una sottoscrizione effettuata da un professionista per le esigenze della propria attività, questa offerta non è soggetta alle disposizioni del Codice del consumo applicabili ai consumatori (in particolare il diritto di recesso e il rinnovo tacito indicati negli articoli precedenti).
Sottoscrizione e fatturazione: sulla base di un preventivo, l'accesso si apre alla ricezione dell'ordine d'acquisto dell'istituto. La fatturazione è elettronica, eventualmente tramite Chorus Pro per gli enti pubblici francesi; il termine di pagamento è di 30 giorni dall'emissione della fattura, salvo diversa indicazione del preventivo.
Dicitura IVA: la fattura riporta la dicitura corrispondente al Paese del destinatario — art. 293 B del CGI francese in Francia, inversione contabile (art. 259-1 del CGI) quando l'istituto è stabilito in un altro Stato membro e comunica la propria partita IVA intracomunitaria, e art. 259-1 del CGI fuori dall'Unione europea.
Durata e rinnovo: la licenza è conclusa per dodici (12) mesi. Il rinnovo ha luogo solo se l'istituto lo ha richiesto, selezionando l'opzione corrispondente alla sottoscrizione. Consiste nell'emissione automatica di una fattura trenta (30) giorni prima della scadenza, pagabile entro trenta (30) giorni: nessun addebito viene effettuato. La licenza è prolungata di dodici mesi al pagamento di tale fattura; in mancanza di pagamento, termina alla scadenza. L'istituto può interrompere il rinnovo in qualsiasi momento, con un clic, dal proprio spazio «Il mio istituto», senza che ciò incida sul periodo già pagato. Alla scadenza e in assenza di rinnovo, le postazioni cessano di beneficiare dell'offerta Pro e gli account tornano al piano gratuito; i file restano accessibili entro i limiti di quest'ultimo.
Gestione delle postazioni e dati personali: il gestore designato dall'istituto amministra l'assegnazione e la sostituzione delle postazioni dal proprio spazio «Il mio istituto». Sarmate.net agisce in qualità di
responsabile del trattamento ai sensi del GDPR per i dati degli utenti dell'istituto; un accordo sul trattamento dei dati (DPA) può essere concluso su richiesta a
contact@sarmate.net.
